AI-baserade verktygs påverkan på redovisningsbranschens arbete: En explorativ studie

Sammanfattning

Digitaliseringen och den ökade användningen av AI-baserade verktyg har medfört omfattadeförändringar inom redovisningsbranschen. Automatisering och tekniks utveckling påverkararbetsprocesser som kundrelationer och yrkesroller. Syftet med studien är att undersöka hur AIbaseradeverktyg påverkar arbetet inom redovisningsbranschen. Med fokus på tidseffektivitet,kvalitet i arbetsuppgifter och kundnöjdhet. Studien har genomförts med en kvantitativmetodansats i form av en enkätundersökning riktat till personer inom redovisning och revisioni Sverige. Det var totalt 41 respondenter med olika bakgrunder inom yrkena.Studiens resultat visar på att AI-baserade verktyg i huvudsak upplevs bidra till minskadearbetsbelastning och en ökad tidseffektivitet kopplad till repetitiva arbetsuppgifter. Resultatetvisar även att användningen av AI-baserade verktyg uppfattas minska risken för manuella feloch bidra till en ökad kvalitet inom redovisningsarbetet. Majoriteten av respondenternaupplever att kundnöjdheten av AI-baserade verktyg har en positiv påverkan. Genom snabbareåterkoppling, effektivare arbetsprocesser och förbättrad tillgänglighet.