Användarvänlighet i molnplattformar – en jämförelse mellan europeiska leverantörer och hyperscalers

Sammanfattning

Molntjänster utgör idag en central del av den digitala infrastrukturen och används istor utsträckning runt om i världen. Marknaden domineras av ett fåtal amerikanskahyperscalers, vilket har väckt frågor kring användarvänlighet, leverantörsberoende ocheuropeisk lagstiftning. Samtidigt finns det europeiska molntjänstleverantörer som erbjuder alternativa lösningar till dessa hyperscalers. Syftet med denna studie är att jämföraanvändarvänligheten hos europeiska molntjänstleverantörer och amerikanska hyperscalers. Jämförelsen fokuserar på hur enkelt det är att implementera, konfigurera och administrera molntjänster ur ett användarperspektiv.Studien genomfördes genom praktiska implementationer av en öppen källkodsbaserad applikation på tre olika molntjänstplattformar samt genom intervjuer med företag,kommuner och myndigheter.Resultaten visar att amerikanska hyperscalers generellt sett erbjuder en mer omfattande funktionalitet med ett större ekosystem. Europeiska molntjänstleverantörer uppvisar bland annat en minskad risk för leverantörsinlåsning och styrka i dataskydd.