Automatiserade värderingsmodeller i fastighetsmäklarorganisationer : En kvalitativ studie om användningen och dess betydelse för mäklarens professionella roll

Sammanfattning

Syfte: Syftet med studien är att undersöka hur automatiserade värderingsmodeller (AVM) används i fastighetsmäklarorganisationer, samt hur denna användning relaterar till mäklarens professionella roll och handlingsutrymme. Metod: Studien har genomförts med en kvalitativ ansats i form av intervjuer. Totalt intervjuades sju aktiva franchisetagare. Resultat och slutsats: Resultatet visar att automatiserade värderingsmodeller (AVM) används som ett stöd i fastighetsmäklarorganisationers värderingsarbete, samtidigt som mäklarens erfarenhet och professionella omdöme fortsatt har en central roll. Studien visar även att användningen av AVM varierar beroende på marknad, datatillgång och organisatoriska förutsättningar. Examensarbetets bidrag: Studien bidrar med en ökad förståelse för hur automatiserade värderingsmodeller används i fastighetsmäklarorganisationer och vilken betydelse dessa modeller har i mäklarens dagliga arbete. Studien visar även hur användningen av AVM kan skilja sig beroende på marknad och organisatoriska förutsättningar. Förslag till vidare forskning: Vidare forskning skulle kunna undersöka hur utvecklade AI-baserade AVM-system kan påverka fastighetsmäklarens professionella roll och värderingsprocessen i framtiden. Det skulle även vara intressant att studera skillnader mellan större och mindre marknader mer djupgående, då studiens resultat visar att användningen av AVM varierar beroende på geografiska förutsättningar.