Den mänskliga faktorn möter artificiell intelligens : En kvalitativ studie om rekryterares upplevelse av AI i rekryteringsprocessen

Sammanfattning

Denna studie undersöker rekryterares upplevelser av att använda artificiell intelligens (AI) i rekryteringsprocesser. Genom en kvalitativ metod med semistrukturerade intervjuer har åtta rekryterare från både privat och offentlig sektor delat sina erfarenheter. Studien identifierar både möjligheter och utmaningar med AI i rekrytering. AI kan effektivisera processen genom att automatisera rutinuppgifter, standardisera urval och minska omedvetna bias. Detta frigör tid för rekryterare att fokusera på strategiska och kvalitativa delar av arbetet. Samtidigt finns det utmaningar som en opersonlig ton, risk för bias i träningsdata och motstånd från personalen. Studien betonar vikten av en balanserad användning av AI, där tekniken kompletterar mänsklig bedömning för att säkerställa rättvisa och kvalitet i rekryteringsprocessen.