Hr:s arbetsmiljö i fokus - balans mellan krav och resurser

Sammanfattning

Studien syftar till att utforska hur HR-anställda inom offentlig sektor upplever sin organisatoriska och sociala arbetsmiljö, med fokus på krav och resurser samt deras betydelse för välbefinnandet. Studien baseras på kvalitativa semistrukturerade intervjuer med tretton HR-anställda inom offentlig välfärd, vilka har analyserats tematiskt utifrån krav- och resursteorin. Resultatet identifierar nio teman som belyser att HR-anställda förväntas stödja organisationens medarbetare i både strategiska och operativa frågor. HR-arbetet omfattar betydande emotionella krav, där hantering av starka känslor hos organisationens medarbetare kräver empati och emotionell balans. Samtidigt begränsar otillräckliga resurser, såsom budgetrestriktioner och bristande möjligheter till kompetensutveckling, förutsättningarna för ett långsiktigt HR-arbete. För att hantera dessa påfrestningar är kollegialt stöd, stöd från chef och autonomi betydelsefulla resurser. När arbetskraven överstiger de tillgängliga resurserna ökar risken för hälsoförsämring i form av stress och frustration, medan tillgång till stöd och handlingsutrymme istället aktiverar motivationsprocessen och bidra till trygghet, engagemang och gemenskap bland HR-anställda. Keywords: Human resources, Human resources management, Job Demands-Resources Theory, Public sector, Work environment