Hur chefer med personalansvar uppfattar och förstår begreppet motivation i arbetet hos sina anställda

Sammanfattning

Denna studie undersöker hur chefer med personalansvar ser på sina anställdas motivation i arbetet, inom två olika branscher. Dessa branscher är handelsbranschen samt infrastrukturbranschen. Studien baseras på tre forskningsfrågor, där första frågan ska besvara hur chefer med personalansvar uppfattar och förstår begreppet motivation. Sedan hur yttre- samt inre faktorer sett till motivation visar sig sett till motivationen i arbetet hos de anställda, branscherna emellan samt eventuella skillnader och likheter mellan branscherna. De valda teoretiska utgångspunkterna är Herzbergs tvåfaktorteori, som undersöker hygienfaktorer och motivationsfaktorer i arbetet. Vidare används också Job Characteristics Theory, för en ökad förståelse sett till aspekter som kan generera inre motivation. Dessa teorier används för att analysera och förstå den insamlade datan. Detta är en kvalitativ studie, som baseras på åtta semistrukturerade intervjuer med fyra stycken inom handelsbranschen samt fyra inom infrastrukturbranschen. Den insamlade datan analyserades med hjälp av tematisk analys. Resultatet i studien visade att det finns en rad likheter i hur chefer med personalansvar ser på motivationen hos sina anställda i arbetet, men också skillnader mellan de valda branscherna. Resultatet ger också en djupare förståelse för hur chefer med personalansvar ser på yttre- och inre faktorer i arbetet sett till de anställdas motivation i arbetet. Slutsatserna som presenteras i denna studie visar att chefer med personalansvar inom Handels- och infrastrukturbranschen uppfattar motivationen hos sina anställda på mycket likvärdiga sätt, där deras tankar också generellt går i linje med de motivationsteorier som valts för denna studie. En utmärkande slutsats var att infrastrukturbranschen betonade motivationsfaktorer på mer konkreta sätt, där saker som komplexitet i arbetsuppgifter och samhällsnytta benämndes något tydligare. Detta diskuterades av handelsbranschen, men inte i samma utsträckning. Inom handelsbranschen benämndes istället saker som att lära sig nya saker och känna sig behövd. Sammanfattningsvis presenteras som tidigare nämnt att de två valda branscherna hade mycket likheter i sin uppfattning och förståelse för motivationen hos sina anställda.