Linjechefers upplevda arbetsbelastning i statligt styrda organisationer

Sammanfattning

Syftet med denna studie var att undersöka hur linjechefer inom statligt styrda organisationer upplever sin arbetsbelastning i relation till personalansvar och HR-relaterad administration. Studien bygger på en kvalitativ ansats med semistrukturerade intervjuer med åtta linjechefer. Materialet analyserades tematiskt och tolkades med stöd av “kontroll-krav-stöd-modellen”, den “trebenta pallen” samt “rollteori”. Resultatet visar att arbetsbelastningen upplevs som komplex och varierande snarare än som entydigt hög. Vissa linjechefer beskriver perioder av hög belastning, särskilt vid hög arbetsintensitet eller otydliga krav, medan andra upplever arbetssituationen som mer hanterbar över tid. Arbetsbelastningen formas i ett samspel mellan organisatoriska strukturer, rollförväntningar och individuella förutsättningar, där flera ansvarsområden ofta behöver hanteras parallellt. Det framkommer även att HR-relaterade arbetsuppgifter i stor utsträckning har integrerats i linjechefers arbete utan att andra uppgifter har minskat, vilket främst bidrar till en ökad komplexitet i rollen. Hur belastningen upplevs påverkas i hög grad av handlingsutrymme, tillgång till stöd och tydlighet i ansvarsfördelning. Begränsat stöd eller otydliga roller mellan linjechef och HR-funktion kan förstärka belastningen, medan exempelvis erfarenhet bidrar till att strukturera och hantera arbetet, utan att nödvändigtvis minska arbetsmängden. Studien visar att linjechefers arbetsbelastning inte enbart kan förstås som en fråga om mängden arbete, utan som ett resultat av hur krav, resurser och organisatoriska förutsättningar samspelar. För att skapa en mer hållbar arbetssituation krävs därför åtgärder på organisatorisk nivå.