Miljonprogrammet och fastighetsunderhållet : En kvalitativ studie om privata fastighetsföretags underhållsstrategier i miljonprogrammen

Sammanfattning

Sveriges fastighetsbolag använder sig av flertalet olika strategier när det kommer till underhåll av sina byggnader. Strategierna som anammas kommer påverka hyresgästerna, byggnadernas livslängd och ekonomin i företaget. Orsaken till underhållet kan vara i förebyggande syfte, för akuta åtgärder, periodiskt planerade eller tillståndsbaserat underhåll. Beroende på skicket på fastigheterna kan det göra att akuta problem uppstår allt oftare vilket gör det svårare för företagen att planera hur de ska ta sig an de fel som förekommer. För att företagen inte ska förlora allt för mycket resurser och pengar på byggnaderna har man insett hur viktigt det är med en välplanerad underhållsstrategi. Fastighetsbolagen har även ändrat uppfattning om hur viktigt underhåll egentligen är, de har uppmärksammat att det inte endast är en kostnad utan något som kommer leda till en stark marknadsnärvaro och positiva resultat. Syftet var att besvara hur företagens underhållsstrategi påverkar lönsamhet och kundnöjdhet. Vi gick tillväga genom att använda oss av en kvalitativ intervjustudie av tre fastighetsbolag kompletterat med en dokumentstudie av deras årsredovisningar för att få så bred inblick som möjligt. Studien begränsas till Sveriges fastighetsmarknad och företag delvis verksamma inom miljonprogrammen. Studien tar upp de olika underhålls strategierna som tillämpas inom miljonprogrammen för att se om det finns likheter och skillnader mellan företagen. Studien tar även upp den brist av kunskap man haft angående underhåll och övergången från att underhåll har ansetts som en kostnadsdrivande faktor till en vinstdrivande.