PROJEKT ”DIGITALT HR-SYSTEM” Personalens upplevelser, förväntningar och behov i en förändringsprocess

Sammanfattning

I dagens moderna samhälle tillåts digitala tekniker ta alltmer utrymme inom arbets-platser. Införandet av digitala system har möjlighet att effektivisera på ett sätt som få arbetsplatser kan se sig exkluderade från. Digital transformation har beskrivits som ett högst relevant och prioriterat område för chefer, företag och organisationer (Höyng & Lau, 2023). Samtidigt är det tydligt att digital transformation inte enbart har med teknik att göra, den kräver fokus på faktorer som berör arbetsplatsens per-sonal tillsammans med strategiska organisationsskiften, strukturer och processer (Trennery m.fl., 2021). Det framgår att digitala teknologier förändrar personalens arbetsuppgifter, samarbets- och problemlösningsmetoder samt stärker den kreativa utvecklingsförmågan (Weber m.fl., 2022). Genom att undersöka digital kompetens och upplevelser i relation till digitalisering och HR-relaterade förändringsprocesser närmar sig den här studien processerna inom en myndighet där ett strategiskt beslut att införa ett digitalt HR-system tagits.Syftet med studien är att ur ett personalperspektiv undersöka upplevelser och kom-petensutvecklingsbehov i en förändringsprocess där målet är införandet av ett digi-talt HR-system. Det teoretiska ramverket innehåller Digital beredskap, Arbetsenga-gemang och Självbestämmande teorin (SDT). Det empiriska materialet baseras på både kvantitativa och kvalitativa data, från en digital enkät och en intervjustudie med fenomenologisk ansats.Ur resultatet framkom ett behov av regelbunden information, god framförhållning, kompetensutveckling och ett tydligt ledarskap med engagerade och positiva chefer. Den digitala kompetensen var relativt hög. Slutsatsen presenterar hur en fram-gångsrik HR-relaterad digitaliseringsprocess behöver ett välfungerande lagspel mellan en engagerad arbetsgivare som har förmågan att hantera alla faktorer i en förändringsprocess och en motiverad personal.