Våldsutsatta kvinnors upplevelser av bemötande inom hälso- och sjukvården : En litteraturöversikt

Sammanfattning

Introduktion: Våld i nära relation är ett samhälls- och folkhälsoproblem. Våldsutsatta kvinnor kommer i kontakt med hälso- och sjukvården i alla olika inrättningar. Kunskap om våldsutsatta kvinnors upplevelser av hälso- och sjukvården blir därför viktigt för att kunna bemöta denna patientgrupp på ett stödjande sätt. Syfte: Syftet var att beskriva våldsutsatta kvinnors upplevelser av bemötande inom hälso- och sjukvården Metod: Deskriptiv design med kvalitativ ansats och litteraturöversikt som datainsamlingsmetod. Elva artiklar från databaserna PubMed och CINAHL inkluderades. Samtliga artiklar kvalitetsgranskades med hjälp av SBUs granskningsmall. Resultatanalysen genomfördes med hjälp av Popenoe et al., (2021). Resultat: Litteraturöversikten resulterade i tre huvudteman. Det första temat: Att uppmärksamma våld i vårdmötet, presenterade vikten av att frågan ställdes samt hur och när den ställdes. Här framkom även negativa upplevelser när frågan om våld uteblev. Det andra temat: Upplevelser av brister i bemötandet presenterade upplevelser av skuld, skam och stigmatisering, att inte bli sedd eller tagen på allvar samt faktorer som påverkade förtroendet för vårdpersonalen negativt. Det sista temat: Upplevelser av stöd och trygghet i vårdmötet, presenterade positiva upplevelser av när vårdpersonalen tillgodosåg kvinnornas specifika behov, när vårdpersonalen kunde bistå med tillräckligt med information och vägledning samt när kvinnan kunde relatera till vårdpersonalen. Slutsats: Vårdpersonalens bemötandet av våldsutsatta kvinnor hade en betydnade påverka på kvinnornas upplevelse. Upplevelserna varierade från positiva till negativa. För att bemöta våldsutsatta kvinnor på ett stöttande sätt krävs det att vårdpersonal har kunskap om ämnet.