Bortom Algoritmerna : -Mänskliga perspektiv på AI i rekryteringsprocessen

Sammanfattning

Rekrytering har historiskt handlat om det mänskliga mötet, i letandet efter rätt kandidat. De senaste årens snabba utveckling har introducerat AI som ett hjälpmedel, vid bland annat rekryteringar, vilket har börjat rita om kartan för hur en rekryteringsprocess kan se ut. Syftet med studien är att nå en djupare förståelse för de mekanismer som styr individen i deras samspel med AI i en rekryteringsprocess, hur AI påverkar dem själva samt deras uppfattning om kandidaten, yrkesrollen och den sociala verklighet som konstrueras i närvaron av AI, idag och i framtiden.Resultatet av studien visar olika perspektiv kring inställningen till AI kontra det mänskliga mötet. Effektivisering är ett begrepp som är återkommande och mestadels positivt med AI, särskilt vid hantering av stora mängder data. Samtidigt så finns det en uppenbar oro för hur AI kan komma att påverka framtida sociala kontexter. Det finns en kritisk inställning till bias och etiska dilemman, där AI i flera fall skulle kunna vara mer objektiv än människan, dock med vetskapen om att AI är beroende av att matas med rätt data för att inte avspegla en subjektiv bild genom den som har skapat algoritmerna. Den mänskliga kontrollen och det personliga mötet kommer troligen att bli ännu viktigare, desto mer AI introduceras i arbetsprocesser. Rekryterarens roll kommer att bestå, men det är mycket troligt att den kommer att förändras och att det kommer att ställas högre krav på AI-kompetens och användning av AI i framtiden.