Från introduktion till självständighet : En studie om effektiva onboardingprocesser inom bygg – och industribranschen

Sammanfattning

Onboardingprocesser implementeras i organisationer för att skapa en bred grund för nyanställda att stå på i kombination med att få ta del av de kunskaper och den inform-ation som är väsentlig i en ny roll. Syftet med denna studie är att undersöka effektiva onboardingprocesser, kartlägga deras koppling till kvalitetsteknik samt identifiera kri-terier och definition av självständighet i arbetet. Studien syftar också till att rekommen-dera åtgärdsplaner för organisationer som vill effektivisera sina onboardingprocesser. Arbetet är genomfört som en kombination av kvalitativ och kvantitativ metod vilket har möjliggjort förståelse för data ur olika perspektiv. I samarbete med Derome Bygg – och Industri (DBI), är datainsamling genomförd genom semistrukturerade intervjuer, doku-mentanalys och enkät som i sin tur analyserats baserat på en deduktiv tematisk analys. Den teoretiska ramen består av teori kring effektiva onboardingprocesser, kvalitetstek-nik och Lean som förbättringsfilosofi samt självständighet i arbetet. Empirin visar att DBI idag har en omfattande onboardingprocess, samtidigt som det framkommer att det saknas moment och uppstår variation. Skillnader i handledning och innehåll har bidragit till varierande förutsättningar hos medarbetarna, vilket präglat deras väg till att bli självständiga i arbetet. Vidare visar studien att strategier för effektiva onboardingprocesser kräver en kombi-nation av standardiserade arbetssätt, praktiskt arbete och tydlig information kring olika arbetsmoment. Samtidigt behöver tidsaspekten och människans kognitiva förmåga ligga i centrum. Genom att standardisera processer, implementera tydligare handled-ning och kvalitetssäkrat innehåll, kan verksamheter effektivisera utan att kompromissa med kvalitet, säkerhet och produktivitet.