Materialförsörjning av förbrukningsmaterial inom vården

Sammanfattning

Ett välfungerande materialflöde inom sjukvården är en förutsättning för att upprätthålla hög patientsäkerhet och en effektiv vårdkedja. På Mälarsjukhuset i Eskilstuna har transporttekniker en central roll i försörjningen av förbrukningsmaterial. Trots detta präglas den interna logistiken av otydliga ansvarsområden, varierande arbetssätt och brist på standardisering. Det befintliga materialhanteringssystemet, som enligt personalen upplevs som föråldrat och otillräckligt, medför att många beslut baseras på individuell erfarenhet snarare än på tillförlitlig och systematisk information. Detta har lett till återkommande problem med överlager, svinn och i vissa fall brist på nödvändigt material. Studien syftar till att undersöka materialförsörjningsprocessen på Mälarsjukhuset med fokus på transportteknikernas arbete, samt att identifiera förbättringsområden kopplade till lagerhantering, ansvarsfördelning och informationsflöde. Studien har genomförts som en kvalitativ fallstudie med en abduktiv ansats. Datainsamlingen har skett genom deltagande observationer, semistrukturerade intervjuer och enkäter, vilket analyserats med hjälp av teoretiska ramar inom lean, logistik och systemtänkande. Som verktyg för analys har PDCA-cykeln och värdeflödesanalys använts för att identifiera problemområden och förbättringspotential. Resultatet visar på flera återkommande brister i det interna logistiksystemet. Bland dessa återfinns en otydlig fördelning av ansvar mellan transporttekniker, vårdpersonal och andra stödfunktioner, vilket skapar ineffektivitet, dubbelarbete och kommunikationsproblem. Strukturella brister i materialförråden och avsaknaden av enhetliga rutiner för påfyllning och beställning har lett till förlängda ledtider, felbeställningar och osäkerhet kring lagerstatus. Dessutom finns det brister i datakvalitet och återkoppling i de digitala lagersystemen, vilket försvårar ett systematiskt förbättringsarbete och hindrar en mer proaktiv materialhantering. Studien har vissa begränsningar då den fokuserar på en specifik yrkesgrupp och endast ett sjukhus. Ett bredare urval av informanter från olika delar av organisationen hade kunnat ge en mer komplett bild av sjukhusets logistikflöde. Trots detta ger studien värdefulla insikter om de praktiska utmaningarna i att tillämpa leanprinciper i en sjukvårdskontext. Genom att belysa vikten av tydliga roller, standardiserade rutiner och fungerande informationsflöden visar studien hur sjukhusets materialhantering kan effektiviseras. Den understryker också vikten av att införa strukturerade återkopplingsprocesser, såsom PDCA-cykeln, samt nyttja verktyg som värdeflödesanalys för att identifiera och eliminera slöseri. Studien bidrar därmed till en ökad förståelse för hur lean kan tillämpas för att förbättra internlogistiken inom hälso- och sjukvården.