Möjligheternas arena : Teamlärande och innovation i en osäker och dynamisk arbetskontext

Sammanfattning

Innovation lyfts idag fram som avgörande för organisationers långsiktiga överlevnad och konkurrenskraft i en omvärld präglad av ökad komplexitet, förändring och osäkerhet. Trots ett växande intresse för hur teamlärande och innovation hänger samman kvarstår ett tydligt kunskapsgap – särskilt avseende samspelet mellan förutsättningar, processer och konsekvenser samt den roll som arbetskontexten spelar för teamens lärande och innovationsförmåga. Syftet med denna studie är att öka kunskapen kring teamlärande och innovation i en innovativ arbetskontext. Studien är kvalitativ och bygger på tio semistrukturerade intervjuer med personer med substantiell erfarenhet av teamarbete i innovationsintensiva verksamheter. Resultaten analyserades utifrån IMOI-modellen (Decuyper et al., 2010; Ilgen et al., 2005) och Edmondsons (1999) modell för teamlärande och presenteras utifrån tio teman fördelade på tre analytiska block: förutsättningar, processer och mediatorer samt konsekvenser. Studien identifierar fyra centrala fynd. Förutsättningsblocket synliggör ett strukturellt glapp mellan organisationers innovationsretorik och de styrvillkor de faktiskt skapar – ett glapp som systematiskt hämmar det lärande och den innovation som organisationen säger sig vilja främja. Processblocket visar att effektivitetsfällan – trycket mot kortsiktig leverans och inkrementellt förbättringsarbete – är den mest påtagliga hindrande kraften och att den systematiskt tränger ut det utvecklingsorienterade lärande som radikal innovation kräver. Konsekvensblocket identifierar metalärandet – att teamet lär sig att lära – som den djupaste och mest varaktiga konsekvensen. Sammantaget pekar studien mot att osäkerheten inte är en störning att hantera, utan det grundvillkor inom vilket allt innovativt teamarbete tar form – och att ett organisationspedagogiskt perspektiv, med sitt fokus på lärande som kollektiv och kontextberoende process, erbjuder analytiska verktyg som är särskilt relevanta för att förstå vad som faktiskt händer när radikalt innovativa team arbetar under dessa villkor.