AI: En blivande UX-designers dröm? : En kvalitativ studie om UX-studenters upplevelse av artificiell intelligens i designprocessen.

Sammanfattning

Dagens industri håller på att förändras inom en mängd olika sektorer på grund av det ökade intresset för AI. Efterfrågan på AI blir allt större även inom designyrken, vilket gör att blivande UX-designers behöver bredda sina kunskaper inom området. Tidigare forskning visar att AI kan på många sätt påverka eller förändra designprocessen. I takt med att nya AI-verktyg kommer ut på arbetsmarknaden, ökar behovet av att utforska upplevelsen av dess effekter. En viktig målgrupp som drabbas av denna förändring är UX-design studenter, som är framtidens designers. Det finns därför ett behov av att utforska studenters upplevelser av AI inom UX-design. Syftet med denna studie var att undersöka UX-design studenters upplevelse kring användningen av AI-verktyg i designprocessen. Det ville även utforska hur implementeringen av dessa verktyg påverkar upplevelsen av kreativitet hos studenter. Studien vägleddes av det teoretiska ramverket AI Device Use Acceptance (AIDUA) modellen. Studien utgick från en kvalitativ ansats för att få mer djupgående individuella svar från deltagarna. Undersökningen bestod av ett användartest med observation och en semistrukturerad intervju. För att analysera datan utfördes en tematisk analys. Dessa metoder avslöjade att studenter upplever AI-verktyg som mest användbara i början av designprocessen för idégenerering. De är däremot vaksamma med att använda det i en alltför stor grad, eftersom UX anses fortfarande vara ett hantverk som kräver mänsklig förståelse. De upplever att kreativiteten påverkas mer eller mindre beroende på det genererade svaret från AI. Studien rekommenderar vidare forskning om seniora UX-designers upplevelse av AI för ett bredare perspektiv.