AI: Nyckeln till framtidens kompetensutveckling? : En kvalitativ studie om hur AI används för kompetensutveckling i organisationer

Sammanfattning

Det finns ett stort intresse i samhället kring AI och dess användningsområden, men hur ser det ut i organisationer idag och vilka initiativ tas för att kompetensutveckla personalen med hjälp av AI? Det är just vad denna studie ska försöka besvara. Dataunderlaget för studien baseras på semi-strukturerade kvalitativa intervjuer med tio personer som framförallt arbetar inom HR, men även inom försäljning och affärsutveckling, fördelat över olika branscher. Analysen av det tematiserade underlaget visar på resultatet att integrering och användning av AI-verktyg för kompetensutveckling är ytterst varierande i de organisationer vi har varit i kontakt med, och att nyttjandet av AI-verktygen i stort inte är medvetet och planerat gällande kompetensutveckling.