AI-verktyg inom rekrytering

Sammanfattning

Användningen av AI-verktyg inom rekrytering har ökat kraftigt i syfte att effektivisera rekryteringsprocesser. Samtidigt väcks frågor kring hur algoritmer kan utformas för att uppfattas som rättvisa, transparenta, tillförlitliga, integritetsskyddande och accepterade av arbetssökande. Denna studie syftar till att undersöka unga personers uppfattningar om AI-verktyg inom rekrytering för att skapa en djupare förståelse för hur den teknologiska utvecklingen påverkar organisationers rekryteringsprocesser. Studien undersöker tre aspekter av attityder till AI inom rekrytering: skillnader i inställning till AI i olika stadier av rekryteringsprocessen, sambandet mellan integritetsaspekter och attityder till AI samt skillnader i attityder beroende på tidigare erfarenhet av AI-verktyg. Studiens huvudsakliga forskningsfråga är: ”Vilka faktorer samvarierar med unga personers attityder till AI-baserade rekryteringssystem?”. Datainsamlingen genomfördes genom en kvantitativ enkätstudie med 44 respondenter i åldern 18–30 år. Datan analyserades med hjälp av Friedmans test, Spearmans rangkorrelationstest samt Mann-Whitney U-test för att för att besvara studiens tre underfrågor. Dessa avsåg hur unga uppfattar AI-verktyg i olika rekryteringsstadier, i relation till upplevda integritetsaspekter och beroende på tidigare erfarenheter av AI-verktyg. Resultaten visar att ju större inflytande AI har över beslutsfattandet i rekryteringsprocessen, desto mer negativa attityder uppvisade respondenterna. Respondenter som upplevde högre tillit till AI och dess hantering av personuppgifter hade även en mer positiv inställning till AI-baserade rekryteringsverktyg. Tidigare erfarenhet av AI-verktyg visade däremot ingen statistiskt signifikant skillnad i attityder. Resultaten indikerar att unga personer i större utsträckning accepterar AI som ett stödverktyg snarare än som en ersättning för mänskligt omdöme och beslutsfattande i mer avgörande delar av rekryteringsprocessen. Studien belyser även vikten av transparens, tillit och upplevd datasäkerhet som centrala faktorer för ungas attityder till AI-baserade rekryteringssystem. Samtidigt begränsas studiens generaliserbarhet av den relativt låga stickprovsstorleken och användningen av bekvämlighetsurval. Framtida forskning skulle därför kunna undersöka bredare åldersgrupper och ytterligare faktorer, såsom digital vana och tidigare kunskap om AI-verktyg, för att skapa en djupare förståelse för attityder till AI inom rekrytering.