Är socialtjänsten redo för artificiell intelligens? : En scoping review om förutsättningarna för implementering av artificiell intelligens inom socialtjänsten

Sammanfattning

Artificiell intelligens (AI) är ett återkommande fenomen i dagens samhälle och inte sällandiskuteras det om hur det kommer att påverka vår framtid. I dagsläget kan vi hitta AI runt omi vår vardag: i reklamer, nyhetssidor, i våra telefoner och i våra bilar. Syftet med vår studie äratt kritiskt undersöka och sammanfatta befintlig forskning och litteratur för att kartlägga defaktorer som har hindrat implementeringen av artificiell intelligens inom socialtjänsten, samtatt analysera dess potentiella förtjänster, risker och framtida tillämpningar. Genom att göra enscoping review har vi sökt efter material bland vetenskapliga artiklar ur tidskrifter ochanvänts oss av grådokument från myndigheters hemsidor för att ge vår studie den bredd somämnet kräver. Resultatet visar att AI kan komma att appliceras på olika sätt i framtiden, och redan idag kaninitiativ synas både i Sverige, och runt om i världen, för införande av AI inom socialtjänsten.Det förutspås att AI kan komma att främja socialtjänsten på många sätt samtidigt som det idagsläget finns flera hinder som komplicerar processen att göra implementeringen möjlig.Det finns flera förutsättningar som möjliggör ett utvecklande av AI inom socialtjänstensamtidigt som teknologin fortsatt är i ett inledande stadie där fler initiativ behöver utvärderasför att teknologin ska kunna implementeras på allvar.