Arbetsrelaterad stress vid organisationsförändring : En kvalitativ studie om medarbetares upplevelse av ledarskapets betydelse för arbetsrelaterad stress under implementering av ett nytt journalsystem inom hälso- och sjukvården.

Sammanfattning

Organisationsförändringar inom hälso-och sjukvård kan innebära påverkan på medarbetares psykiska hälsa och arbetsmiljö, speciellt vid stora omfattande förändringar såsom implementering av nya journalsystem. Under 2024-2025 infördes journalsystemet Cosmic i flera svenska regioner. Det väckte frågor om hur denna förändring påverkade personalen och vilken betydelse ledarskapet hade under förändringsprocessen. Syftet med studien var att undersöka hur medarbetare upplever ledarskapets betydelse för arbetsrelaterad stress under implementeringen av ett nytt journalsystem. Studien genomfördes med en kvalitativ forskningsansats med semistrukturerade intervjuer med två sjuksköterskor som arbetade under denna implementering. En tematisk analys enligt Braun och Clark (2006) användes sedan för att analysera materialet. Resultatet visade att implementeringen av Cosmic upplevdes omfattande och påverkade arbetsbelastning, arbetsmiljö och psykiskt välmående. Ökade administrativa krav, bristande anpassning och tekniska problem bidrog till stress, frustration och minskad kontroll i arbetet. Samtidigt framkom att stöd från kollegor och chefer var viktiga friskfaktorer i arbetet under bytet. Närvarande och engagerat ledarskap upplevdes skapa trygghet och underlättade hanteringen av förändringen. Studien visar att under organisationsförändringar är det inte enbart ledarskapets betydelse när det gäller att dela information som spelar in, utan även hur de skapar stöd, delaktighet och trygghet för sina anställda. Resultatet bidrar med ökad förståelse för hur omfattande organisationsförändringar så som bytet till journalsystemet Cosmic kan påverka medarbetares arbetsrelaterade stress och psykiska välmående.