Att fatta datadrivna beslut : En studie om digitala tvillingars roll i beslutsfattande inom fastighetsdrift

Sammanfattning

I takt med att digitaliseringen fått en mer central roll inom bygg och fastighetssektorn,har även digitala verktyg implementerats i syfte att förbättra fastigheters drift samtförvaltning. Inom kategorin digitala verktyg befinner sig digitala tvillingar som användsför att stödja beslutsfattande, kopplat till fastighetsdriften. Studiens syfte var attfördjupa sig i vad användningen av digitala tvillingar innebär i praktiken inomdriftrelaterade processer, och hur detta kan kopplas till ekologiskt och ekonomiskthållbarhetsarbete.Denna studie utgår från en kvalitativ forskningsansats där åtta individuellasemistrukturerade intervjuer utfördes, och respondenterna valdes utifrån deras kunskapoch erfarenhet av att arbeta med digitala tvillingar kopplat till fastighetsdrift. Efter dentematiska analysen som genomfördes, identifierades fyra teman. Dessa teman var:Realtidsövervakning, Proaktivt arbetssätt, Hållbarhetsaspekter kopplat tillbeslutsfattande, Organisatoriska utmaningar.Resultatavsnittet belyser hur digitala tvillingar används inom de olika organisationerna ifastighetsdriften. Respondenterna talade om hur tekniken nyttjas för att samla ininformation om deras fastigheter, i syfte att analysera data och använda underlaget somstöd. Detta möjliggörs genom realtidsövervakning och möjligheten till att analyserahistoriska data, vilket leder till att energianvändningen optimeras samt att potentiellaproblem identifieras i ett tidigt skede. Dessutom implementeras och används digitalatvillingar för att stödja organisationer till att fatta datadrivna och proaktiva beslut. Trotsfördelarna med att använda tekniken förekommer organisatoriska utmaningar, vilketkunde handla om förändrade kompetensbehov, hantering av data samt att hålla dendigitala tvillingen uppdaterad med rätt information.Sammanfattningsvis visar denna studie att användningen av digitala tvillingar har godamöjligheter till att stödja beslutsfattande i fastighetsdriften, samt skapa förutsättningartill att organisationer kan arbeta både med ekologiskt och ekonomiskt hållbarhetsarbete.Samtidigt visar studien att organisatoriska utmaningar kan avgöra hur pass mycket defår ut av digitala tvillingars potential, där aspekter som kompetens och förutsättningarspelar en central roll.