Att känna för mycket eller inte alls. Sjuksköterskors erfarenheter av empatitrötthet : En litteraturstudie

Sammanfattning

Bakgrund: Empati innebär inlevelse i en annan persons upplevelser utifrån deras perspektiv medan sympati innebär medkänsla och upplevelser utifrån eget perspektiv. Empati har bevisats som en medfödd aspekt och har identifierats som en grund för god omvårdnad. Empatitrötthet yttras som fysisk, psykisk eller spirituell utmattning och oförmåga till medlidande. Syfte: Att belysa sjuksköterskors erfarenhet av empatitrötthet. Metod: Litteraturstudie med kvalitativ ansats användes som metod. Syftet strukturerades med hjälp av PEO-modellen, vilken även låg till grund för sökorden i de använda databaserna, CINAHL och PubMed. Totalt inkluderades elva artiklar som uppfyllde inklusionskriterier och kvalitetsgranskning samt svarade mot litteraturstudiens syfte. Resultat: Fyra huvudkategorier och 12 underkategorier framkom, där den första huvudkategorin; Kumulativ påverkan över tid bestod av de tre underkategorierna; Repetitiva händelser, Exponering för patienters försämring och lidande och Minskad upplevelse av värde i arbetet. Huvudkategorin Organisatoriska och arbetsrelaterade faktorer innehöll fyra underrubriker; Bemanning, resurser och kollegial påverkan, Tidsbrist, Yrkesrollens omfattning och krav och Arbetsplatsen och vårdkontext. Huvudkategori tre; Emotionell påverkan, omfattade två underkategorier; Empatisk påverkan och reaktioner samt Emotionell belastning och patientrelationer. Den slutgiltiga huvudkategorin; Erfarna konsekvenser bestod av tre underkategorier; Strategier för hantering av empatitrötthet, Personlighetsförändringar och Fysiska manifestationer av empatitrötthet. Konklusion: Empatitrötthet framträder som ett komplext och vanligt förekommande fenomen hos sjuksköterskor, både organisatoriska och emotionella faktorer bidrar till utvecklingen. Resultatet belyser behovet av förebyggande hanteringsstrategier och insatser för att främja sjuksköterskans välbefinnande, samt möjlighet att bedriva en god omvårdnad.