Civilkurage hos arbetande vuxna som åskådare vid kränkningar på arbetsplatser : En kvantitativ vinjettstudie om fysiska och digitala arbetsmiljöer, publikstorlek och ansvarsdiffusion

Sammanfattning

Kränkningar på arbetsplatser kan påverka trygghet, välbefinnande och social arbetsmiljö, samtidigt som åskådares ingripande formas av den sociala situationen. Syftet var att jämföra arbetande vuxnas benägenhet att visa civilkurage som åskådare i digitala och fysiska arbetsmiljöer samt undersöka hur publikstorlek och ansvarsdiffusion hängde samman med denna benägenhet. Studien utgick från social påverkanteori och ansvarsdiffusion. En kvantitativ webbaserad vinjettstudie genomfördes med en inomindividdesign där arbetsmiljö och publikstorlek varierades systematiskt. Det analytiska urvalet bestod av 103 arbetande vuxna. Resultaten visade högre civilkurage i fysisk än i digital arbetsmiljö och vid låg än vid hög publikstorlek. Ingen signifikant interaktion mellan arbetsmiljö och publikstorlek framkom. Ansvarsdiffusion var högre vid hög publikstorlek och i digital arbetsmiljö, och högre ansvarsdiffusion var genomgående förenad med lägre civilkurage. Studien visar att civilkurage vid kränkningar på arbetsplatser bör förstås som en situationsbunden socialpsykologisk respons. Praktiskt pekar resultaten på vikten av tydliga ansvarsfördelningar och handlingsvägar i digitala och fysiska arbetsmiljöer.