Digital närhet – fysisk distans : Sjuksköterskors upplevelser av digital patientkommunikation i primärvården

Sammanfattning

Bakgrund: Digital patientkommunikation är en växande del av primärvården och påverkar sjuksköterskans arbete. Ökad kunskap om sjuksköterskors upplevelser efterfrågas.Syfte: Att belysa sjuksköterskors upplevelser av digital patientkommunikation inom primärvården.Metod: Kvalitativ litteraturstudie baserad på elva vetenskapliga artiklar. Sökningar genomfördes i PubMed och CINAHL. Artiklarna kvalitetsgranskades enligt SBU:s granskningsmall och analyserades med kvalitativ innehållsanalys.Resultat: Digital patientkommunikation upplevdes öka tillgänglighet och flexibilitet, men medförde också begränsningar i klinisk bedömning och vårdrelation. Ökade krav på kompetens och organisatoriskt stöd samt risker för patientsäkerhet och ojämlik vård identifierades.Konklusion: Digital patientkommunikation innebär både möjligheter och utmaningar. En kombination av digitala och fysiska vårdformer samt fortsatt kompetensutveckling och organisatoriskt stöd behövs.