Digitalt lärande och motivation i arbetslivet : En pedagogisk studie i svensk telekomkontext om hur medarbetare erfar digitalt lärande

Sammanfattning

Syftet med studien är att undersöka hur medarbetare inom en svensk telekomorganisation upplever digitala lärplattformar i sitt arbete, samt vilka faktorer som påverkar deras motivation att delta i digitalt lärande. Studien byggde på en kvalitativ ansats och baserdes på semistrukturerade intervjuer med åtta medarbetare. Urvalet bestod av ett målstyrt och snöbollsurval, där deltagarna valdes ut efter deras erfarenhet av organisationens digitala lärplattformar. Resultatet visade att digitalt lärande upplevs som flexibelt, lättillgängligt och särskilt användbart när utbildningarna var korta och tydligt kopplade till arbetet. Samtidigt framkom att motivationen minskar när lärandet upplevs som obligatoriskt, generellt eller främst kopplat till uppföljning och kontroll. Studien visade även att social interaktion och gemensam reflektion kring utbildningarna var begränsade. Slutsatsen är att digitala lärplattformar kan stödja lärande, men att deras värde beror på hur väl de integreras i arbetets vardag och upplevs som meningsfulla av medarbetarna.