Ekonomistyrning i humankapitalintensiva företag : En kvalitativ studie om hur olika generationer motiveras

Sammanfattning

Personalen är den främsta tillgången i humankapitalintensiva verksamheter. Personalomsättningen på arbetsmarknaden har ökat vilket innebär stora kostnader, inte minst för branscher där människors kunskap och erfarenhet är en stor och viktig resurs. I och med detta blir det av vikt för företagen att arbeta med åtgärder som motiverar personalen att stanna kvar en längre tid. För att nå detta behövs konkurrenskraftiga verksamheter som månar om sin personal. Hur åtgärderna ser ut bör variera och även anpassas efter individerna, som har olika värderingar bland annat beroende på vilken generation de tillhör. Syftet med studien var att undersöka hur humankapitalintensiva branscher använder sig av ekonomistyrning för att behålla sin arbetskraft och om dessa åtgärder är särskilt anpassade till någon av de olika generationerna på dagens arbetsmarknad. Studien har sökt svar på följande forskningsfrågor: På vilket sätt använder humankapitalintensiva företag ekonomistyrning för att behålla sin arbetskraft idag? Och är dessa åtgärder särskilt anpassade mot någon av de yrkesverksamma generationerna? Studien har använt sig av en kvalitativ metod för att samla in empiri och uppnå syftet. Datainsamlingsmetoden som används är intervjuer till både chefer och anställda inom två humankapitalintensiva verksamheter. Studien utgår från teorier om generationerna som idag finns på arbetsmarknaden, det vill säga, generation X, Y och Z. För att uppnå syftet redogörs teorier om ekonomistyrning och några av dess olika delar, såsom belöningssystem och prestationsmätning, samt generationsteorier i en analysmodell. Studiens resultat har analyserats genom att jämföra empirin med studiens teoretiska referensram. Resultaten visar att ekonomistyrning är något som jobbas aktivt med utifrån ett flertal aspekter, resultaten visar även att samtliga generationer är relativt likasinnade. Det verkar inte finnas någon tydlig medveten anpassning av ekonomistyrningen mot respektive generation i alla aspekter. Slutsatsen för studien är att åtgärderna i somliga fall är utfärdade till att behaga de två yngre generationerna Y och Z. Studien har även kommit fram till förslag för fortsatt forskning att undersöka om chefer i olika generationer agerar och anpassar sin ekonomistyrning till att attrahera och behålla medarbetare i de olika generationerna.