En kvalitativ studie om människors upplevelser av artificiell intelligens som praktiskt och psykologiskt stöd : Vardag med AI

Sammanfattning

Syftet med denna studie var att undersöka hur människor upplever AI som ett psykologiskt stöd i vardagen. Genom en kvalitativ webbenkät besvarad av 75 deltagare analyserades fritextsvar med tematisk analys enligt Braun och Clarke (2006). Resultaten visaratt AI inte bara fungerar som tekniskt stödjande verktyg utan som ett existentiellt stöd i människors vardag med förmåga att påverka känsloreglering, handlingskraft, identitet och upplevelsen av att vara förankrade i en känslomässig struktur. Sju teman identifierades där AI beskrevs som ett verktyg för affektreglering, social kompensation, kognitiv avlastning, självvärde, trygghetsprojektion och konkret coping i överväldigande livssituationer. Tekniken framstår således som ett revolutionerande stöd speciellt för personer med utmattning, neuropsykiatriska tillstånd eller emotionell överbelastning där traditionella copingstrategier ofta faller på kravet att själv påbörja och strukturera hjälp. AI blev här inte bara ett stöd utan en samlad yttre kraft som bär, speglar och vägleder i stunder där den egna förmågan inte räcker till. Studien visar hur AI kan fylla funktioner som tidigare varit kopplade till mänskliga relationer eller terapeutiskt stöd och belyser ett möjligt paradigmskifte i hur psykologisk trygghet, struktur och bekräftelse tillgodoses i vår samtid.