Från regulatoriska krav till strategisk hantering : En undersökning av hur operativa ledare inom finansbranschen hanterar ökade regulatoriska krav

Sammanfattning

Organisationer inom finansbranschen utsätts i allt högre grad för externa regulatoriska krav som de behöver anpassa sig till för att fortsatt kunna bedriva verksamhet. Den operativa ledaren är en central aktör vid implementeringen av regelverken, eftersom det är på den operativa nivån som den faktiska hanteringen av regelverken sker. Därmed syftar denna studie till att undersöka hur operativa ledare inom finansbranschen hanterar ökade regulatoriska krav och hur deras handlingar kan förstås som strategiska responser. Studien utgår från institutionell teori samt Olivers (1991) ramverk om strategiska responser, med fokus på responserna anpassning, kompromiss och undvikande. Genom semistrukturerade intervjuer med operativa ledare inom finansbranschen visar analysen att anpassning utgör den dominerande responsen, där ledare anpassar verksamheten för att säkerställa regelefterlevnad. Kompromiss förstås som en underkategori till anpassning, där ledare balanserar de regulatoriska kraven med organisationens interna förutsättningar. På grund av finansbranschens starka regulatoriska miljö är möjligheten till undvikande begränsad.