Generation Z inom äldreomsorgen : En kvalitativ studie om enhetschefers upplevelser med unga arbetstagare

Sammanfattning

Personer födda mellan åren 1997 och 2012 tillhör Generation Z och är generationen som precis har eller ska inta arbetsmarknaden inom äldreomsorgen. Detta är den första generationen som har upplevt en uppväxt präglad av digital teknik och sociala medier. Inom äldreomsorgens verksamheter kommer enhetschefer att ställas inför förändrade krav och förväntningar på ledarskapet när Generation Z inträder som nästa generation arbetstagare. Syftet med studien var att undersöka hur enhetschefer upplever utmaningar och möjligheter när Generation Z introduceras inom äldreomsorgen. Semistrukturerade intervjuer genomfördes med enhetschefer inom äldreomsorgen med erfarenhet av att leda Generation Z för att synliggöra egna erfarenheter och upplevelser hos enhetscheferna. Totalt intervjuades sex enhetschefer i studien där sedan intervjuerna analyserades genom en kvalitativ innehållsanalys. Resultatet redovisas i kategorierna: Utmaningar med Generation Z och Möjligheter med Generation Z med tillhörande underkategorier. Resultatet belyser att Generation Z som arbetstagare har ett behov av struktur men också hur enhetschefer tar vara på de digitala kompetenserna som generationen har men även lättheten till lärande kopplat till teknik. En annan del som resultatet belyser är att generationen kommer in på arbetsmarknaden med nya idéer men samtidigt ställer höga krav på arbetsgivaren. I diskussionen beskrivs likheter och skillnader utifrån resultatet kopplat till tidigare forskning som handlar om kommunikation, kollegialt stöd och hur chefer behöver vara flexibla och anpassningsbara för att möta generationens behov som kan upplevas komplexa. Slutsatserna av studien visar att Generation Z som arbetstagare medför både utmaningar och möjligheter vilket kan ge en ökad förståelse för hur enhetschefer kan tillmötesgå generationen och anpassa sitt ledarskap.