Kommunikationsbrister och ritningskvalitet inom byggprocessen

Sammanfattning

Byggbranschen står idag (2024) inför stora utmaningar. Varje byggprojekt är unikt och komplex där flera olika aktörer behöver samverka för att uppnå projektens uppställda mål. Kommunikationen är därav av stor betydelse för projektframgång. Brister i kommunikation kostar byggbranschen stora summor varje år och leder till konflikter, omarbete och förseningar. Att implementera en effektiv och tydlig kommunikation är därmed av största intresse. Syftet med denna studie är att undersöka kommunikationsbristerna som uppstår mellan arkitekter och konstruktörer i projekteringsskedet och direkta kopplingen till ritningskvalitet. Målet med studien är också att ge konkreta förslag på hur kommunikationen kan förbättras mellan aktörerna. En litteraturöversikt samt semistrukturerade intervjuer har genomförts. Intervjuerna genomfördes med erfarna yrkesverksamma inom byggbranschen. Litteraturöversikten kompletterade intervjuerna genom att ge en teoretisk grund för studien samt sammanställa tidigare forskning inom området. Totalt genomfördes nio intervjuer, främst med arkitekter och konstruktörer, som även hade ledande roller och lång erfarenhet inom byggbranschen. Studiens resultat visar att tid och ekonomi är två centrala faktorer som styr kommunikationen i ett projekt. Intervjurespondenterna hävdar att kommunikationsbristerna till stor del beror på en bristande förståelse för varandras roller och ansvarsområden. Resultatet visar även ett direkt samband mellan kommunikation och ritningskvalitet. Respondenterna uppmuntrar aktörerna i ett projekt att se värdet i fysisk kommunikation och att ha ett närmare samarbete under tidiga skeden av projektet. Detta enligt respondenterna leder till bättre relationer inom projektteamet där aktörerna har en gemensam målbild vilket resulterar i förbättrat ritningskvalitet och projektresultat. Kommunikation är en avgörande faktor för projektets framgång. Utan en fungerande kommunikation är det svårt att komma i mål med byggprojekten. Det är av stor betydelse att kommunicera och samarbeta tidigt under projektets gång för att upptäcka fel och att ha en chans att åtgärda felen. För att kommunikationen ska fungera på bästa möjliga sätt krävs att aktörerna har förståelse för varandras ansvarsområde och ser helheten. Det gäller också att ha en förhöjd ambitionsnivå och visa delaktighet för att förbättra kommunikationen och ritningarnas kvalitet.