Ledarskap & Motivation: En kvalitativ studie om hur chefer i svenska IT- och techbolag leder och motiverar sina medarbetare under tillväxt

Sammanfattning

Många företag har som mål att växa för att visa sig framgångsrika och attraktiva gentemot kunder, konkurrenter och andra intressenter. Däremot medför tillväxt inte bara positiva följder, utan även negativa konsekvenser som kan påverka organisationens välmående. En av följderna som kan uppkomma vid hastig tillväxt är så kallad växtvärk, vilket kan visa sig i form av ökad arbetsrelaterad stress, icke tillgodosedda medarbetarbehov och i värsta fall utbrändhet. Under tillväxt fyller ledaren för organisationen en viktig roll genom att säkerställa att arbetet går i linje med uppsatta mål, och ansvarar även för att de anställdas välbefinnande och upplevda motivation tas i beaktning. Under tillväxt blir detta särskilt viktigt eftersom osäkerhet och oro tenderar att prägla arbetsmiljön. Tidigare forskningen har främst fokuserat på resultaten av ett motiverande ledarskap, men i mindre utsträckning på hur motivation faktiskt uppstår i vardagligt ledarskap. Studiens syfte är att bidra med ökad förståelse för hur chefer med nära medarbetarkontakt arbetar med att motivera sina anställda, samt hur de använder sitt ledarskap i en organisation som genomgår tillväxt. Studien tillämpar ett abduktiv ansats och använder sig av en kvalitativ datainsamling i form av semistrukturerade intervjuer med chefer på svenska IT- och techföretag. Den teoretiska referensramen består bland annat av inkluderade, transformativt, stödjande, uppgifts- och relationsorienterat ledarskap, som alla syftar till att skapa miljöer där medarbetare kan prestera, utvecklas och motiveras. Studien utgår även från Självbestämmandeteorin (SDT), som betonar vikten av att tillgodose tre grundläggande psykologiska behov: autonomi, kompetens och samhörighet, i syfte att främja inre motivation. Den insamlade datan visar att samtliga respondenter anser att motivation är viktigt, men att arbetet med det kan se olika ut. Datan visar även på hur relationen mellan chef och medarbetare kan variera, men att alla förespråkar ett öppet klimat med löpande avstämningar, i syfte att skapa en miljö som känns trygg och trivsam för alla parter. Studien visar även att ledarens tillgänglighet och inkludering kan ha påverkan på medarbetarnas engagemang och ansvar, samt bidra till att de vågar komma med egna idéer i förändringsarbetet. Samtidigt visar studien att det kan vara fördelaktigt för ledaren att motivera medarbetarna på ett individanpassat sätt då alla är unika, med sina egna styrkor och drivkrafter. Genom att ta del av hur cheferna leder och arbetar för att motivera sin medarbetare under tillväxt bidrar studien med insikter som kan vägleda organisationer i utformningen av ett ledarskap, och arbetssätt, som främjar motivation. Slutsatserna av studien visar att chefer med medarbetarkontakt på svenska IT- och techbolag kan tillämpa ett individanpassat och inkluderande ledarskap i syfte att stärka motivationen hos medarbetarna. Genom att skapa en arbetsmiljö där medarbetarna känner sig trygga att dela med sig av sådant som känns tufft kan stödet anpassas på ett effektivt sätt. Studien betonar särskilt vikten av att informera och inkludera medarbetarna i det förändringsarbete som organisationen genomgår under tillväxt, och att detta kan bidra till att de känner sig meningsfulla och motiverade gentemot sina arbetsuppgifter. Samtidigt framkommer det även att både inre och yttre motivationsfaktorer, såsom utveckling, ansvar, lön och andra förmåner, också kan påverka medarbetarnas motivation och engagemang. Avslutningsvis bidrar studien till flera intressanta insikter om hur chefer kan leda och arbete för att motivera sina medarbetare under tillväxt.