Sjuksköterskors upplevelser av språkliga barriärer i patientmöten : En litteraturöversikt

Sammanfattning

Bakgrund Kommunikation är central inom vården och är avgörande för att skapa förståelse, förtroende och delaktighet mellan sjuksköterska och patient. Migration och ökad mångfald har lett till att patienter har olika språkliga och kulturella bakgrunder, vilket kan skapa språkbarriärer och kommunikationsutmaningar. Dessa hinder påverkar sjuksköterskors möjligheter att ge personcentrerad vård och kan leda till frustration, missförstånd och begränsad delaktighet för patienten. Anpassade kommunikationsstrategier, tolktjänster och kulturell förståelse är därför viktiga för att säkerställa en trygg och inkluderande vårdmiljö. Syfte Syftet är att beskriva sjuksköterskors upplevelser och erfarenheter av språkliga barriärer i patientmöten. Metod En strukturerad litteraturöversikt genomfördes i databaserna CINAHL och PubMed. Artiklar publicerade 2020–2025, på engelska och peer-reviewed, inkluderades. Efter screening valdes 15 artiklar ut för analys enligt Fribergs fyrastegsmodell, vilket identifierade återkommande teman kring sjuksköterskors upplevelser. Resultat Litteraturöversiktens resultat belyser sjuksköterskors upplevelser av språkliga barriärer i patientmöten. Resultatet har delats upp i två huvudkategorier: (1) Språkbarriärers konsekvenser för vårdrelation och kommunikation (2) Strategier för att hantera språkbarriärer. Underkategorier inkluderar påverkan på patientmöten, relationella och kommunikativa utmaningar, tolkanvändning i praktiken och alternativa kommunikationsstrategier. Slutsats Språkbarriärer påverkar sjuksköterskors emotionella och professionella arbete i patientmöten, vilket kan leda till osäkerhet och frustration. Tillgång till tolkar, kulturell förståelse och anpassade kommunikationsstrategier ökar trygghet och kontroll. Studien visar att språkbarriärer påverkar empati, delaktighet och jämlik vård, och betonar behovet av utbildning och organisatoriskt stöd för att stärka personcentrerad och säker vård.