Systemleverantörers användning av artificiell intelligens i redovisningsprogram

Sammanfattning

Titel: Systemleverantörers användning av artificiell intelligens i redovisningsprogram Författare: Isabelle Blixt och Elias Lazraq Byström Handledare: Jasenko Flodin Arsenovic Introduktion: I en tid som omfattar snabb teknisk innovation och digital omvandling har organisationer och samhället stått för en betydande förändring. I dagsläget befinner vi oss i den fjärde industriella revolutionen, där AI har fått ett allt större inflytande och revolutionerat samhället på flera olika håll. Redovisning inkluderar ett flertal olika processer som har potential att förändras genom AI. Syfte: Syftet med uppsatsen är att undersöka hur systemleverantörer använder AI i sina redovisningsprogram. Studien syftar även till att undersöka vilka möjligheter och utmaningar systemleverantörer upplever med implementeringen av AI i deras tjänster. Metod: Studien tillämpar en kvalitativ metod samt en abduktiv ansats, där sex semistrukturerade intervjuer genomfördes med olika systemleverantörer. Studien har använt en tematisk analys i syfte att sammanställa och kategorisera olika teman av respondenternas svar. Slutsats: Studien visar att systemleverantörer implementerar AI i sina redovisningsprogram och befinner sig tidigt i utvecklingen. AI tillämpas främst inom transaktioner och bokföring, där systemleverantörer använder teknologier såsom ML, generativ AI och språkmodeller. Implementeringen av AI ger möjligheter till bland annat ökad effektivitet, produktivitet och tidsbesparingar. Studien identifierar utmaningar såsom kostnader, tekniska hinder och brist på tillit. Trots dessa utmaningar anses AI ha stor potential att revolutionera redovisningsbranschen och systemleverantörernas redovisningsprogram, där AI idag redan haft en betydande inverkan.