Tillit i decentraliserade logistiksystem : Utveckling av ett blockkedjebaserat förtroendesystem

Sammanfattning

Studien undersöker utmaningen att beräkna trovärdigheten på aktörer i en decentraliserad logistikblockkedja. Behovet ligger i att öka samarbeten mellan logistiska aktörer gällande leveranser med låg fyllnadsgrad. Blockkedjan som möjliggör informationsdelningen existerar redan men saknar ett effektivt sätt för deltagarna att bedöma vilka som är trovärdiga. Intervjuer på logistikföretag och blockkedjans administratör genomfördes för att samla in och analysera kvalitativa data. Resultatet visar att objektiviteten är viktig och bör prioriteras före subjektiviteten, att samarbeten mellan logistikföretag redan förekommer till viss del samt att ryktet har stor vikt vid beslut om samarbete. Ett förtroendehanteringssystem utvecklades utifrån analysen som tolkar blockkedjans transaktionshistorik och generera förtroendeprofiler för blockkedjans aktörer.