Vårdens bemötande av våldsutsattakvinnor : En kvalitativ litteraturstudie av våldsutsatta kvinnors upplevelse av vårdpersonalens bemötande

Sammanfattning

IntroduktionVåld i nära relationer utgör ett allvarligt folkhälsoproblem som i högre grad drabbar kvinnor än män, både i Sverige och internationellt. Det är ett strukturellt samhällsproblem med omfattande sociala och hälsomässiga konsekvenser för de som utsätts. Våld mot kvinnor förekommer i alla delar av samhället och påverkar individens fysiska, psykiska och sociala välbefinnande. När kvinnor söker vård till följd av våldsutsatthet ställs särskilda krav på vårdpersonalens kompetens och förmåga att identifiera och tillgodose komplexa vårdbehov.SyfteSyftet med denna studie var att beskriva våldsutsatta kvinnors upplevelse av vårdpersonalens bemötande. MetodStudien som genomfördes var en deskriptiv design med kvalitativ ansats. För att samla in data användes allmän litteraturöversikt som metod och data analyserades genom kvalitativ innehållsanalys.ResultatResultatet baserades på analysen av tio studier och redovisas i två huvudkategorier och sex underkategorier. Den första huvudkategorin Positiv upplevelser av bemötande omfattar två underkategorierna; Känslan av att bli sedd och bekräftadsamt Att uppleva trygghet och emotionellt stöd i vårdmötet. Den andra huvudkategorin, Negativa upplevelser av bemötande som består av fyra underkategorierna; Upplevelse av brist på empati och respekt, Upplevelsen av att inte bli lyssnad på eller trodd, Att uppleva attityder av nedvärdering och fördomar samt Känslan av att bli osynliggjord och distanserad.SlutsatsStudiens resultat visar att vårdpersonalens bemötande är avgörande för om våldsutsatta kvinnor vågar dela med sig av sina erfarenheter och fortsätta söka vård. Ett empatiskt och respektfullt bemötande kan skapa trygghet och bygga förtroende, medan ett bristfälligt bemötande riskerar att förstärka utsattheten och avbryta vårdkontakten.