Variation i kundorder i en kundorderstyrd industriell husproduktion : En fallstudie på VimmerbyHus AB

Sammanfattning

Bakgrund: Industriell husproduktion präglas i allt högre grad av kundanpassning, vilket innebär att varje kundorder kan skilja sig åt i exempelvis utformning, materialval och resursbehov. I kundorderstyrda produktionsmiljöer kan denna variation skapa utmaningar för produktionsflöde, planering och resursutnyttjande. Samtidigt behöver företag hantera variationen på ett sätt som balanserar effektivitet, kostnad och hållbarhet i den dagliga produktionen. Syfte: Syftet med detta examensarbete är att undersöka hur variation i kundorder påverkar produktionsflödet i ett kundorderstyrt industriellt byggföretag. Studien syftar vidare till att analysera hur variation i kundorder hanteras i den dagliga produktionen under förutsättningar där standardisering och resurser är begränsade. Slutligen syftar studien till att analysera hur den operativa hanteringen av variation i kundorder leder till miljömässiga och sociala hållbarhetsrelaterade beslut i den dagliga produktionen, samt vilka målkonflikter som uppstår mellan produktionsflöde, kostnad, arbetsmiljö och miljömässig hållbarhet till följd av dessa beslut. Metod: Studien är en kvalitativ fallstudie som genomförts hos VimmerbyHus AB. Primärdata samlades in genom semistrukturerade intervjuer med personer som har insyn i företagets produktion och hantering av kundorder. För att analysera det insamlade materialet användes mönsterjämförelse och tematisk analys, där empirin jämfördes med den teoretiska referensramen för att identifiera hur variation i kundorder påverkar produktionsflöde, resursutnyttjande och hållbarhetsrelaterade beslut. Slutsats: Studien visar att variation i kundorder ökar komplexiteten i produktionsflödet och hanteras genom standardisering, flexibilitet och löpande anpassning. Variation leder även till hållbarhetsrelaterade beslut kopplade till materialanvändning, omarbete, arbetsbelastning och arbetsmiljö.