AI och RPA inom revisionsbranschen : En kvalitativ studie om hur AI och RPA påverkar revisorernas arbete och byråers upplevda konkurrenssituation

Sammanfattning

Studien utforskar hur AI och RPA påverkar revisorernas arbete, hur de ställer sig till teknologiska verktyg, och hur byråerna upplever att verktygen påverkar konkurrensen. En kvalitativ ansats har genomförts genom att intervjua 7 revisorer från olika små och stora revisionsbyråer. Resultaten belyser vikten av att hänga med i den teknologiska utvecklingen för att hålla sig konkurrenskraftig, men att det är viktigt att revisorerna accepterar och ser teknologin som användbar. Studien använder sig av en teoretisk referensram som innehåller två teorier, Technology Acceptance Model (TAM) och Task Technology Fit (TTF), samt två centrala begrepp som är Artificiell Intelligens (AI) och Robotic Process Automation (RPA), där ramverket sammanfattas med en egen framtagen analysmodell, figur 2. Resultaten visar genom studiens respondenter, som representerar olika byråer inom revisionsbranschen att byråerna upplever konkurrensfördel vid användandet av verktygen jämfört med om de inte hade använt dem.