Ambulanssjuksköterskors erfarenheter av information och förberedelse inför arbetet i en hotfull eller våldsam prehospital miljö

Sammanfattning

Introduktion: Hot och våld inom ambulanssjukvården är ett växande arbetsmiljöproblem som kan påverka både ambulanspersonalens välbefinnande och möjligheten att bedriva patientsäker vård. Ambulanssjuksköterskor arbetar i akuta och oförutsägbara miljöer där begränsad information inför uppdrag kan försvåra riskbedömningar och förberedelser inför potentiellt hotfulla situationer. Syfte: Syftet var att beskriva ambulanssjuksköterskors erfarenheter av information och förberedelse inför arbetet i en hotfull/våldsam prehospital miljö. Metod: Kvalitativ empirisk intervjustudie med induktiv ansats och manifest innehållsanalys. Åtta semistrukturerade intervjuer genomfördes med ambulanssjuksköterskor verksamma i en region i södra Sverige. Inklusionskriterierna var minst två års klinisk erfarenhet inom ambulanssjukvård samt erfarenhet av att arbeta i potentiellt hotfulla och/eller våldsamma situationer. Resultat: Två kategorier identifierades: Att skapa en lägesbild inför potentiellt hotfulla eller våldsamma situationer och Skapa handlingsberedskap inför potentiellt hotfulla eller våldsamma situationer. Diskussion: Resultatet bekräftar tidigare forskning som beskriver hot och våld som ett omfattande arbetsmiljöproblem inom ambulanssjukvården. Förbättrad kommunikation, ökad tillgång till relevant information och utvecklad samverkan mellan blåljusaktörer framstår som centrala faktorer för att stärka säkerheten och handlingsberedskapen. Slutsats: Förbättrad informationsöverföring, tydliga rutiner och regelbundna samverkansövningar kan bidra till ökad säkerhet och trygghet för ambulanssjuksköterskor i hotfulla och våldsamma situationer.