Att bli sedd och trodd : En litteraturstudie om våldsutsatta kvinnors upplevelse av bemötande inom akutsjukvården

Sammanfattning

Bakgrunden till detta arbete är att våld i nära relation är ett omfattande folkhälsoproblem som påverkar kvinnors fysiska, psykiska och sociala hälsa. Trots att många kvinnor utsätts för våld väljer några att inte söka vård, ofta på grund av skam, rädsla eller tidigare negativa erfarenheter av bemötande från sjukvårdspersonalen. Sjukvårdspersonalen har en central roll i att identifiera och stödja våldsutsatta kvinnor, men bristande kunskap och osäkerhet kan försvåra ett professionellt omhändertagande. Ett respektfullt, empatiskt och personcentrerat bemötande är avgörande för att skapa tillit och säkerhet. Ramverk som Fundamentals of Care betonar relationella, psykosociala och organisatoriska aspekter lyfter vikten av att se hela individen och skapa en miljö där kvinnor vågar berätta om sina erfarenheter. Syftet med litteraturöversikten var att belysa våldsutsatta kvinnors upplevelser av bemötandet inom akutsjukvården. Metoden bestod av en kvalitativ litteraturöversikt genomförd enligt metodologiska riktlinjer. PEO-modellen användes för att formulera forskningsfrågor och identifiera relevanta sökord. Totalt inkluderades 16 vetenskapligt granskade studier publicerade de senaste 15 åren efter systematiska sökningar i PubMed, CINAHL och PsycINFO. Artiklarna kvalitetsgranskades med hjälp av Sophiahemmet Högskolas bedömningsunderlag för vetenskaplig klassificering och analyserades utifrån en kvalitativ analysprocess. Samtliga ansågs väl godkända. Resultatet visade två huvudkategorier och sex underkategorier. Kvinnorna beskrev osäkerhet och rädsla inför vårdkontakten, ofta kopplade till oro för att inte bli trodda eller riskera utsatthet. Tidigare negativa erfarenheter, dömande attityder och bristande sekretess minskade förtroendet för vården. Kulturella och sociala normer, såsom skam och tystnadskultur, utgjorde ytterligare hinder för att söka hjälp. Samtidigt framkom att empatiskt bemötande, kontinuitet och stödjande relationer kunde skapa trygghet, underlätta avslöjande av våld och stärka känslan av värde. Slutsatsen är att kvinnors upplevelser av bemötande inom akutsjukvården i hög grad styr ifall de vågar berätta om våldet. Ett empatiskt och personcentrerat bemötande i lugn miljö stärker deras tillit till vårdpersonalen och skapar trygghet.