ATT FÖRHANDLA MED KULTUR OCH TILLIT. Brobyggandets dilemman i kulturtolkens vardag

Sammanfattning

Denna uppsats undersöker det arbete kulturtolkar gör för att skapa tillit och överbryggakulturella hinder i kontakter mellan migranter i utanförskap och representanter för svenskamyndigheter. Uppsatsen utforskar de strategier och förhållningssätt som kulturtolkarnatillämpar i detta arbete, och fokuserar särskilt på de utmaningar och dilemman som uppstår ideras mellanposition i ett komplext nätverk av tillit, misstro och olika kulturella system.Examensarbetet är baserat på ett åtta veckors etnografiskt fältarbete och analyserarkulturtolkarnas arbete genom hur de navigerar kultur och tillit utifrån sin mellanposition. Föratt analysera kulturella förhållningssätt används Baumanns begrepp om kultur som en dubbeldiskursiv konstruktion. Tillit analyseras utifrån begreppen partikulär tillit ochinstitutionsförtroende, samt ”the dark side of institutional trust”. Uppsatsen visar attkulturtolkarna har ett komplext förhållningssätt till kultur där en form av essentialistiskdiskurs är vanligt förekommande, och argumenterar för att detta bruk av kulturellageneraliseringar är pragmatiskt och fyller en praktisk funktion i deras arbete. Uppsatsenargumenterar också för att svenska myndigheter, i synnerhet socialtjänsten, förlitar sig påkulturtolkarnas förmåga att bygga tillit till målgrupper där myndigheterna själva saknarinstitutionsförtroende.