Controller - En Förändrad Yrkesroll : En Kvalitativ Studie Om Informationsteknologins Påverkan På Rollen

Sammanfattning

Bakgrund: Digitaliseringen och den informationstekniska utvecklingen har bidragit till förändrade arbetsuppgifter för många yrkesgrupper. Denna uppsats har valt att fokusera på yrkesgruppen controllers och hur utvecklingen har påverkat deras arbetsuppgifter. Utvecklingen av IT-systemen, Business Intelligence (BI) och Artificiell Intelligens (AI), anses ha en betydande inverkan på controllern då de förändrar arbetsuppgifter som i sin tur påverkar controllerrollen. Syfte: Uppsatsens syfte är att förstå hur informationsteknologins utveckling har påverkat controllerns arbetsuppgifter. Detta för att skapa en bredare förståelse för hur förändringar i arbetsuppgifterna i sin tur påverkar controllerrollen. Dessutom kommer utmaningar och möjligheter med användandet av IT-system att identifieras, med utgångspunkt i två olika system. Metod: För att uppfylla uppsatsens syfte har en kvalitativ metod använts där sex semistrukturerade intervjuer med controllers har genomförts. Studien har tagit en abduktiv forskningsansats vid genomförandet av intervjuerna. Resultat: Studien resulterade i att controllerns arbetsuppgifter har utökats i takt med informationsteknologins utveckling. Controllern ägnar sig idag åt mer stödjande aktiviteter, vilket i sin tur har utvecklat controllerns roll till att ses som en affärspartner. IT-system har främst möjliggjort för effektivitet i controllerns arbete med datahantering och dataanalys, men det finns även några utmaningar som informationsteknologin har medfört.