Den Nya Cyborgen : Artificiell Intelligens och HR

Sammanfattning

Syftet med denna studie är att utforska och förstå HR-professionens attityder och upplevelser relaterade till användningen av artificiell intelligens (AI) inom Human Resource Management (HRM). Genom att använda en kvalitativ metod med ett induktivt angreppssätt och semi-strukturerade intervjuer, engagerades sex HR-professionella för att kartlägga deras erfarenheter och uppfattningar om AI. Resultaten visar att AI kan förbättra effektiviteten och kvaliteten i HR-processer, särskilt inom rekrytering, personalutveckling och administrativa ärenden. Kunskapen kring AI och dess användningsområden inom HR är fortfarande i ett tidigt stadium, men det finns en stor aptit för att förvärva mer kunskap om AI. Det framkommer även en viss rädsla i och med att AI omdefinierar arbetsroller. Resultatet understryker vikten av att behålla den mänskliga närvaron i arbetet. Studiens slutsats visar hur AI både förstärker och utmanar traditionella HRM-strategier, vilket kräver en balans mellan teknologisk effektivitet och mänskliga värden där HR kommer få mer utrymme att arbeta strategiskt. Eftersom AI är bättre lämpad att utföra uppgifter som kräver mindre kognitiva och socioemotionella färdigheter, kommer arbetsmarknaden och arbetsroller att omdefinieras, vilket redan skett. HR har ett stort ansvar att omfördela de mänskliga resurserna i denna transformation.Målet för studien är att belysa denna nya outforskade mark som AI tillsammans med HRM är i dagsläget och tillföra värde i form av kunskap till läsaren.