Digitala gränssnitt med fokus på socialt deltagande : En studie om hur teknologi kan påverka äldres sociala deltagande

Sammanfattning

Denna kandidatuppsats i informatik inom interaktionsdesign undersöker hur digitala gränssnitt med fokus på socialt deltagande upplevs av äldre användare mellan 65-75 år och vilken inverkan dessa kan ha på faktiskt socialt deltagande. Syftet är att identifiera de främsta användbarhetsproblemen i sådana system enligt designriktlinjer för äldre, samt att analysera hur dessa gränssnitt i sin tur kan påverka det faktiska sociala deltagandet. Studien utgår från teorierna Technology-to-Performance Chain (TPC) och Task-Technology Fit (TTF) med stöd av designriktlinjer för äldre. Datainsamlingen har skett genom en heuristisk expertutvärdering, intervjuer, användartester och enkätundersökning. Resultatet visar flera gränssnittsproblem som påverkar TTF-värdet negativt, vilket kan minska motivationen att använda systemen. Ett bristfälligt gränssnitt minskar dock i de flesta fall varken motivationen att delta i sociala aktiviteter eller det faktiska deltagandet. Studien bidrar med kunskap om hur olika faktorer påverkar digital användning bland äldre och hur digitala gränssnitt kan påverka social delaktighet.