Framtiden för prototypframställning: En analys av användbarheten hos prototyper genererade av AI

Sammanfattning

I takt med att generativ artificiell intelligens blir allt vanligare inom designprocesser har verktyg som automatiskt genererar prototyper vuxit fram som potentiellt tidsbesparande alternativ. Forskning kring huruvida de genererade prototyperna upprätthåller professionella standarder för användbarhet, tillgänglighet och estetik är dock begränsat. Denna studie undersöker därför hur användbarheten hos prototyper genererade av dessa verktyg upplevs, med fokus på två verktyg: Uizard och Visily. Syftet är att analysera användbarheten hos prototyper som skapats utifrån samma textbeskrivning i respektive verktyg. Fokuset ligger således på användbarheten i det som skapats av verktygen, snarare än på själva verktygen. Frågeställningen i studien är: “Hur uppfattar slutanvändare användbarheten hos prototyper genererade av AI-baserade verktyg för prototypframställning?”. Studien implementerade ramverket Design Science Research och genomfördes som en fallstudie där två prototyper, en från respektive verktyg, testades av representativa slutanvändare. Data samlades in genom användbarhetstestning, inklusive uppgiftsobservationer med tänka-högt-protokoll, System Usability Scale (SUS) och avstämmande semistrukturerade intervjuer. Observationerna analyserades med en kritisk incidentanalys, SUS-svaren beskrevs deskriptivt och intervjuerna analyserades med en deduktiv tematisk analys. Genom triangulering visar resultaten att de AI-genererade prototyperna från Uizard och Visily uppnår låg användbarhet. Under genomförandet av uppgifter bedömdes en stor mängd uppgifter som misslyckade eller inte genomförda inom riktmärke. Kritiska incidenter uppstod inom flera områden i prototyperna, exempelvis uttryckte användare att viktiga funktioner saknades, att designval inte motsvarade deras förväntningar och att vissa gränssnittselement upplevdes som förvirrande eller missvisande. Vidare ligger den genomsnittliga SUS-poängen på 55 under etablerade gränser för acceptabel användbarhet. Den tematiska analysen gav ytterligare stöd för detta resultat och belyste återkommande problem kopplade till användbarhet. Sammantaget tyder detta på att de undersökta verktygen inte kan skapa prototyper med tillräcklig användbarhet på egen hand, vilket överensstämmer med tidigare forskning som betonar vikten av fortsatt mänsklig inblandning i designprocessen.