Digitala kampanjers påverkan på unga vuxna : En kvantitativ studie kring faktorer som påverkar konsumentbeteende och impulsköp

Sammanfattning

Bakgrund: Den digitala världen har förändrats och tagit en allt större plats i samhället under de senaste 30 åren. Som ett resultat av detta har företag behövt flytta en betydande del av sin marknadsföring till sociala medier. Eftersom en betydande del av företagens marknadsföringsstrategier involverar kampanjer, behöver dessa kampanjer anpassas till den målgrupp som företagen vill ska konsumera deras varor. Urvalet för detta arbete är unga vuxna mellan 18 och 30 år som i stort sett haft sociala medier tillgängligt i någon utsträckning under hela sina liv. Syfte: Syftet med detta arbete är att forska om hur digitala kampanjer påverkar unga vuxnas konsumentbeteende och impulsköp. Teori: Huvudbegreppen för arbetet var digitala kampanjer, konsumentbeteende och impulsköp. Ytterligare faktorer som analysen byggde på var: behov, varumärken, prisklass, tidsbegränsningar, utbud och word of mouth. Metod: Arbetet bygger på en kvatitativ ansats. Datainsamlingen utfördes genom en enkätundersökning där 74 respondenter besvarade frågor relaterade till arbetets faktorer: behov, varumärken, prisklass, tidsbegränsningar, utbud och word of mouth. Undersökningen spreds via sociala medier och samlades in som ett bekvämlighetsurval. Analysen har baserats på en deskriptiv analys av data som insamlats från enkätundersökningen. Slutsats: Arbetet visade att varumärke, behov och word of mouth verkar ha störst påverkan på unga vuxnas konsumentbeteende till följd av digitala kampanjer. Även om utbud, prisklass och tidsbegränsningar hade en viss påverkan på både konsumentbeteende och impulsköp. Dock inte i samma utsträckning som de andra tre faktorerna.