Effekten av greenwashing : En studie om grön marknadsföring och konsumentbeteende hos unga vuxna

Sammanfattning

Vi lever idag i en tid där miljön är ett aktuellt ämne i samhället och där användningen av miljöpåståenden inom marknadsföring har blivit allt vanligare. Det innebär samtidigt att påståendena kring miljö kan presenteras för att sälja trots att de kan vara vaga, överdrivna eller falska vilket genererar en bild till konsumenten av företaget som mer miljövänligt än vad så är fallet. Syftet med denna studie var att undersöka hur förtroende och köpintention påverkas hos unga konsumenter i åldern 18-29 år då de exponeras för vilseledande marknadsföring (greenwashing). Studien bygger på en kvasiexperimentell deduktiv ansats där två enkäter skapades för att kunna studera eventuella skillnader, där den ena innehöll vilseledande miljömarknadsföring och den andra verifierbar miljömarknadsföring. Resultatet visade att ingen signifikant skillnad i förtroende och köpintention kunde ses på gruppnivå mellan de två enkäterna, men däremot kunde ett signifikant samband mellan vilseledande marknadsföring och förtroende samt köpintention ses på individnivå.