Effektiv projektledning i digitala miljöer: En fallstudie om standardisering och processförbättring

Sammanfattning

Syfte: Studiens syfte är att undersöka hinder och möjligheter i digitalt stödda projektprocesser samt identifiera och reducera slöserier genom ett mer standardiserat arbetssätt, med utgångspunkt i lean-filosofins principer. Metod: En kvalitativ fallstudie genomfördes med induktiv ansats. Empirin samlades in via semistrukturerade intervjuer med medarbetare involverade i projekthantering och analyserades med hjälp av tematisk analys. Processkartläggning genomfördes med Work Breakdown Structure (WBS) som stöd. Slutsatser: Slöseri i form av väntetider, omarbete och outnyttjad kreativitet identifierades som centrala hinder för effektivitet. Studien visar att lean-verktyg såsom 5S, kaizen och kanban kan stödja ett mer förutsägbart, transparent och användarcentrerat arbetssätt även i administrativa kontexter. Implikationer: Resultaten pekar på vikten av att förena digitala projektverktyg med organisatoriska förbättringsmetoder. En tydlig arbetsstruktur och visuell styrning kan stärka engagemang, ansvarstagande och systemanvändning, vilket i förlängningen förbättrar processkvalitet och resursutnyttjande. Begränsningar: Studien fokuserar på ett avgränsat fall och omfattar inte implementering av föreslagna förbättringar. Resultatens generaliserbarhet är till viss del begränsad, men de ger viktiga insikter för liknande kontexter inom projektbaserat arbete.