Ledarskap i förändring - vad hände med ledarna under Covid-19 pandemin? : En kvalitativ studie om en Black Swan i fastighetsförvaltningsbranschen ur ett ledarperspektiv.

Sammanfattning

Syfte: Syftet med studien är att öka kunskapen och förståelsen om fastighetsförvaltningsbranschen under en Black Swan ur ett ledarperspektiv och strävar efter att besvara frågeställningen: vad har förändrats för ledarna inom fastighetsförvaltningsbranschen under Covid-19 pandemin? Metod: Insamlingen av empiri har skett genom semi-strukturerade intervjuer av nio respondenter som är ledare på olika nivåer i de fem organisationer som är representerade i studien. Resultatet från de digitala intervjuerna har transkriberats, kodats och reducerats för att utgöra grunden i formandet av studiens teori utifrån en induktiv ansats. Resultat och slutsats: Studien visar att ledarskapet under pandemin kännetecknats av hierarkiska strukturer och auktoritära tendenser med ett ökat fokus på styrning och kontroll. De väsentliga faktorerna som förändrats för ledarna är distansarbete och digitala mötesformer vilket resulterat i ökad kommunikation och en förflyttning från strategiskt till operativt arbete. I studien identifieras även ett rationalitetsdilemma och en identitetsparadox inom branschen. Examensarbetets bidrag: Studien bidrar med kunskap och förståelse till tidigare forskning om ledares utmaningar, förändrade förutsättningar och hur ledarskapet utövats under Covid-19 pandemin. Arbetet bidrar även med empiri om ledarskapet inom fastighetsförvaltning, ett område som tidigare är förhållandevis outforskat inom ämnet Ledarskap och Organisationer. Förslag till fortsatt forskning: Fördjupade studier är nödvändiga om ledarskapet i fastighetsförvaltningsbranschen där även medarbetarperspektivet inkluderas. Det existerar även ett behov för jämförande studier mellan branscher som påverkats på andra sätt av Covid-19 alternativt hade en mer flexibel struktur och arbetssätt före pandemin.