Lokal digital samverkan : en designstudie av användarcentrerad innovation på landsbygd

Sammanfattning

Sammanfattning Den digitala transformationen förändrar samhället i snabb takt, men många digitala tjänster är dåligt anpassade till de specifika behov som finns i landsbygdsområden. Små orter brottas med utmaningar kopplade till avstånd, infrastruktur och social isolering, vilket påverkar både livskvalitet och möjligheter till lokal utveckling. Digitala lösningar har en potential att stärka samarbete, gemenskap och trygghet i landsbygdsområden, men det saknas tydlig vägledning för hur sådana tjänster bör utformas för att möta lokala behov, då majoriteten av studier och projekt fokuserar på urbana miljöer. Den här studien undersöker hur en lokalt anpassad mobilapplikation kan designas för att möta dessa utmaningar. Studien utgår från ett sociotekniskt perspektiv och bygger på Design Science Research Methodology som metodologisk ram. Genom att tillämpa Design Thinking i en iterativ process bestående av intervjuer, prototypdesign och användarundersökningar identifieras centrala behov i användargruppen och relevanta funktioner för en sådan applikation. Resultaten visar hur en lokalt anpassad mobilapplikation kan designas för att underlätta samverkan, gemenskap, informationsdelning och trygghet för boende på landsbygd. Studien bidrar också med insikter om hur digital teknik kan anpassas till landsbygdens förutsättningar och ger vägledning för fortsatt utveckling av digitala tjänster i samverkan med lokala användare.