Tillit till AI-stöd i högre utbildning : En kvalitativ studie av samspelet mellan AI-litteracitet och organisatoriskt stöd

Sammanfattning

Denna studie undersöker hur lärares AI-litteracitet påverkar deras tillit till AI-stöd i akademiskt arbete, samt vilken roll organisatoriskt stöd spelar i denna process. Studien genomfördes vid ett svenskt universitet och bygger på semistrukturerade intervjuer med åtta lärare samt dokumentanalys av institutionella styrdokument. Materialet analyserades med en abduktiv ansats med stöd av tre kompletterande analytiska perspektiv som tillsammans belyser kognitiva, affektiva och organisatoriska dimensioner av tillit. Resultaten visar att respondenterna utvecklar informerade tillitsomdömen, där hög AI-litteracitet möjliggör kalibrerad tillit men inte nödvändigtvis ökad användning. I flera fall leder ökad kunskap i stället till ökad skepsis. Variation framträder i hur AI används, där både uppgiftsbaserade och värderingsbaserade överväganden påverkar användningen och i vissa fall leder till medveten begränsning. Vidare visar studien att organisatoriskt stöd inte avgör tillitens riktning, men påverkar hur AI hanteras i praktiken. I avsaknad av konkret stöd utvecklar lärare egna strategier, vilket förskjuter ansvar till individen. Studien bidrar med empirisk kunskap om hur tillit formas i samspelet mellan AI-litteracitet och organisatoriska förutsättningar, och betonar betydelsen av professionella värden och affektiva dimensioner.