Målstyrt underhåll i framtidens industri Kartläggning och utveckling av nyckeltal för motståndskraft, människocentrering och hållbarhet

Sammanfattning

Industrins ökade digitalisering och tekniska utveckling har medfört attunderhållsverksamheten fått en mer central roll för att säkerställa stabil drift ochlångsiktig funktion hos produktionssystem. Samtidigt har uppföljning inom underhålltraditionellt dominerats av tekniska och ekonomiska nyckeltal, medan aspekterkopplade till människan och organisationen ofta haft mindre fokus. I samband medutvecklingen mot Industri 5.0 har frågor kring hållbarhet, motståndskraft ochmänniskocentrering blivit allt mer relevanta inom industriella verksamheter.Examensarbetet syftade till att undersöka hur underhåll kan följas upp utifrån dessaperspektiv samt att identifiera relevanta nyckeltal för området. Genom litteraturstudie,workshop och enkätundersökning identifierades flera viktiga områden inom underhållsom var kopplade till människocentrerade och organisatoriska faktorer snarare änenbart teknik och systemprestanda. Analysen resulterade i temana Ledarskap ochorganisation, Arbetssätt och lärande, Människan och teknik samt Hållbar arbetsmiljö.Studien visade att flera av dessa områden saknar tydliga och etablerade nyckeltalinom traditionell underhållsuppföljning. Utifrån studiens resultat identifierades ochutvecklades därför totalt nio nyckeltal kopplade till de identifierade områdena. Deföreslagna nyckeltalen omfattade bland annat områden relaterade tilloperatörsinvolvering, motivation, användbarhet, stress och säkerhet.Resultatet indikerar att människocentrerade faktorer kan ha stor betydelse förunderhållsverksamhetens utveckling, arbetsmiljö och säkerhet. Studien pekar ävenpå behovet av att komplettera traditionella tekniska nyckeltal med indikatorer sombättre fångar mänskliga och organisatoriska aspekter inom underhåll.